Mandag vil kirker i hele landet klokken 11.04 deltage i et fælles klokkespil for at markere 150-året for nationaldigteren Hans Christian Andersens død.

Det var nemlig klokken 11.04 den 4. august 1875, at den verdensberømte digter og forfatter gik bort.

Klokkespillet markerer også begyndelsen på en længerevarende fejring af H.C. Andersens liv og forfatterskab.

- Det er jo ikke så typisk, at man fejrer dødsdagen for nogen. Danmark har ikke så mange verdensbrands på litteratur- og kulturscenen, og det her er et af de rigtige, ægte verdensbrand, så det skulle have en særlig åbning, siger stadsdirektør i Odense og formand for H.C. Andersen Fonden Eik Møller.

Som en del af klokkespillet kan man blandt andet høre sange og digte som "Hist, hvor vejen slår et bugt" og "I Danmark er jeg født".

Konkret er det kirker i Silkeborg, Holstebro, Odense, Svendborg, Marstal og København, som deltager i det fælles klokkespil.

Klokkespillet indgår i en længerevarende markering af digterens liv. Markeringen går under navnet Andersen Forever og arrangeres af Odense Kommune og H.C. Andersen Fonden.

Som en del af markeringen kan man blandt andet opleve en række teaterforestillinger, workshops, foredrag og kunstprojekter i Odense og omegn. Aktiviteterne begynder den 4. august og strækker sig ind i efteråret.

Andersen Forever skal udforske de ofte modsatrettede sider, som nationaldigteren rummede, fortæller Eik Møller.

- Det gennemgående tema i Andersen Forever er at få øje på både skyggesiden og solsiden af Andersens liv og forfatterskab og det, han har bragt til kulturen, musikken, teateret og litteraturen.

- Derfor har vi jo forsøgt at få skabt et program med 38 forskellige aktører, der bakker op om det, som belyser begge dele, og som bringer den måde, som Andersens samlede livsværk skal forstås på, op i nutiden, siger Eik Møller.

Og man skal ikke gå i panik, hvis man ikke når augusts aktiviteter. Andersen Forever strækker sig nemlig langt ind i efteråret, tilføjer Eik Møller.

/ritzau/

En mand er død efter et fald ved en koncert med rockbandet Oasis på Wembley Stadion i London lørdag aften.

Det rapporterer de britiske tv-stationer Sky News og BBC.

Manden - der er i 40'erne - blev klokken 22.19 lokal tid fundet "med kvæstelser, der stemte overens med et fald," siger en talsmand for politiet i London til BBC.

Den kvæstede mand blev erklæret død på stedet, siger talsmanden videre.

Flere øjenvidneberetninger tyder på, at manden faldt fra de øvre tribuner.

Oasis meddeler ifølge BBC, at bandmedlemmerne er "chokerede og kede af" at høre om dødsfaldet.

Politiet i London opfordrer ifølge BBC fans, der var til stede ved lørdagens udsolgte koncert, til at dele videomateriale, der måske kan kaste lys over, hvad der skete.

Politiet "mener, at det er sandsynligt, at et antal mennesker bevidnede hændelsen, eller at de bevidst eller ubevidst fangede det på video på mobilen".

Et øjenvidne fortæller til avisen Daily Mail, at der hørtes råb og skrig, efter at manden var faldet ned fra en balkon.

- Det var forfærdeligt. Fyren faldt ned fra balkonen. Samaritterne kom styrtende over, fortæller øjenvidnet.

- Det var et højt fald. Guderne må vide, hvordan det skete. Det var så tragisk.

Et andet øjenvidne fortæller til avisen The Sun, at hun sad i sektion 211 og så noget ud af øjenkrogen.

- Ved første øjekast troede jeg, at det var en jakke, der faldt ned fra sektionen ovenover, men så kiggede jeg ned og så fyren ligge der på betongulvet. Det var forfærdeligt.

Der er plads til 90.000 tilskuere på Wembley Stadion.

Koncerten lørdag aften var den fjerde af i alt syv, som Oasis spiller i London.

Også søndag aften står brødrene Liam og Noel Gallagher på scenen sammen med resten af bandet. Trods dødsulykken lørdag aften vil søndagens koncert finde sted som planlagt, har Wembley Stadion oplyst.

/ritzau/

* Købeloven giver forbrugere to års reklamationsret fra købsdato. Det betyder, at man som forbruger kan klage til sælgeren, hvis en vare går i stykker eller har fejl.

* En garanti er derimod en frivillig forpligtelse, som en virksomhed eller en producent kan give. Fordi den er frivillig, kan en virksomhed også selv bestemme, hvad den indeholder, og hvor omfattende den er.

* Men uanset om en virksomhed giver en garanti eller ej, har man som forbruger stadig den lovbestemte reklamationsret. Garantien erstatter altså ikke reklamationsretten.

* Som udgangspunkt er en garanti kun relevant i de tilfælde, hvor den dækker bedre end reklamationsretten - eksempelvis fordi den gælder i fem år.

Kilder: Forbrugerrådet Tænk, forbrug.dk og direktør i Forbruger Europa Lars Arent.

/ritzau fokus/

Du står med et defekt produkt, men sælgeren afviser at hjælpe og henviser til, at fejlen ikke er omfattet af reklamationsretten. Hvad gør du så?

Nogle fortsætter med at bruge tid på at klage, mens andre giver op. Men nogle gange er der faktisk en tredje mulighed, som du kan overveje. Og det er at klage til producenten.

Du skal bare sørge for at gribe det rigtigt an, lyder det fra Lars Arent, der er direktør for Forbruger Europa, som er en del af det europæiske netværk af forbrugercentre.

- Det er sælgeren, som er ansvarlig for at behandle en reklamation. Hvis man går direkte til producenten, risikerer man at miste nogle af de beskyttelser og rettigheder, man har i henhold til købeloven, siger han og uddyber:

- Det kan for eksempel være muligheden for at ophæve købet, hvis den samme fejl opstår igen, efter at producenten har løst problemet.

Derfor anbefaler han, at du altid starter med at klage til sælger.

Lars Arent minder desuden om, at en forbruger står stærkere i det første år efter købet. I den periode er det sælger, der skal bevise, at en fejl eller mangel ikke er omfattet af reklamationsretten.

Også Bo Dalsgaard, som er fagchef for forbrugeraftaler og forbrugerklagesystemer hos Dansk Erhverv, anbefaler, at du starter med at reklamere til den butik, varen er købt i.

- Som forbruger har man ikke noget krav mod producenten, siger han.

- Vælger man som forbruger at gå direkte til producenten af egen drift og uden henvisning fra sælgeren, risikerer man at ende i en vanskelig situation, hvis noget går galt.

Det skyldes, at sælgeren så ikke har været en del af processen og derfor umiddelbart kan frasige sig et ansvar, vurderer han.

Men hvis sælgeren nægter at hjælpe, og du tænker, at producenten kan have en interesse i at hjælpe, så kan du overveje at kontakte producenten.

- Hjælp fra producenten ligger uden for de køberetlige regler, og derfor er det svært for en forbrugerorganisation som vores at rådgive om, siger Lars Arent.

- Men jeg mener helt klart, at man som forbruger bør kende til muligheden for at bede producenten om hjælp. For nogle kan det måske også være en genvej til en løsning, hvis alternativet er, at man skal klage til et forbrugerklagenævn, der har lang sagsbehandlingstid.

Han understreger, at det er vigtigt, at du orienterer sælgeren om, at du går til producenten, og at du sender kopier af din korrespondance med producenten til sælgeren.

- Det kan gøre det sværere for sælgeren helt at fraskrive sig ansvaret, siger han.

Hvis producenten vælger at hjælpe med en reklamation, som sælgeren har afvist, kan det være, at du får hjælp til noget, der normalt ikke ville være dækket af reklamationsretten. Men det kan også være, at sælgeren har afvist din reklamation uberettiget.

Når du får hjælp fra en producent, kan du komme ud for, at der er nogle udgifter, du selv skal dække. Det kan være, at du skal betale for at sende produktet til et lager i udlandet, før producenten vil hjælpe.

Ifølge Lars Arent kan producenten kræve det, fordi processen foregår uden om reklamationsretten.

/ritzau fokus/