København, 28/08/2025 - 17:17
DR erkender mulige misforståelser i login-sag og laver justering
Fremover vil der ikke stå "Fortæl os dit navn", når man skal oprette en bruger på DRTV, skriver DR til tilsyn.
Bo Amstrup/Ritzau Scanpix
Af: /ritzau/
DR vil lave en mindre justering på DRTV, når brugere skal oprette et login, så der ikke opstår misforståelser.
Det fremgår af et svar fra DR til Datatilsynet, som Ritzau har fået aktindsigt i.
Konkret vedrører det formuleringen "Fortæl os dit navn", når man skal oprette en profil på DRTV.
- DR anerkender dog, at denne formulering kan give anledning til misforståelser, og DR vil derfor justere teksten, så det tydeligere fremgår, at der er tale om et valgfrit brugernavn, skriver mediehuset til tilsynet.
Tilsynet har krævet svar fra DR på en række yderligere opfølgende spørgsmål, efter at DR både i maj og i juni har sendt svar til tilsynet med argumenter for login-løsningen på DRTV.
Det skete i kølvandet på en række klager til Datatilsynet om DR's krav om login med e-mail og brugernavn, hvis brugere vil se andet indhold ud over livekanalerne fra DRTV.
DR understreger i sit svar til tilsynet, at brugere af DRTV alene skal oplyse et navn, som skal anvendes til at tiltale brugeren på platformen.
- Brugeren kan frit vælge et navn, og det er ikke nødvendigt, at brugeren angiver sit rigtige navn, skriver DR.
Datatilsynet, der løbende har bedt DR om svar vedrørende login-kravet, har senest bedt DR undersøge en løsning, hvor seere kan se indhold på DRTV uden at logge ind.
Derudover lød det i spørgsmålene fra tilsynet, at hvis DR ikke havde en sådan løsning, skulle DR redegøre for hvorfor.
DR skriver i sit nyeste svar til tilsynet, at det "rent teknisk" vil være muligt at stille indholdet til rådighed uden login.
Men det er DR's vurdering, at "en sådan løsning ikke i tilstrækkelig grad vil understøtte de forpligtelser, der påhviler DR efter public service-kontrakten".
Her henviser DR blandt andet til, at en del af kontrakten lyder, at DR skal følge den digitale udvikling og sikre løbende fornyelse af sine tjenester.
Det er samme argument, som DR tidligere har fremført for tilsynet.
Nemlig at løsningen skal komme de brugere i møde, der forventer, at DRTV har de samme funktionaliteter som andre streamingtjenester.
Konkret muliggør DRTV's login, at man for eksempel kan gøre brug af "se videre"-funktionen på tværs af enheder.
Datatilsynet oplyser til Ritzau, at det på baggrund af DR's seneste svar undersøger sagen videre. Hvad et eventuelt udfald af undersøgelsen kan blive, og hvornår det ventes, kan tilsynet ikke oplyse på nuværende tidspunkt.
/ritzau/
