København, 26/10/2023 - 08:00
FAKTA: Hvis du ikke er enig i et krav
Af: Af Murat Tamer, Ritzau Fokus
* Find virksomhedens kontaktoplysninger og gør skriftligt opmærksom på, at du er uenig i kravet. Sørg for at gemme al kommunikation med virksomhed som dokumentation, hvis du får brug for at klage.
* Fortsætter virksomheden med at hæve beløb på dit kreditkort, kan du spærre det og gøre indsigelse gennem din bank.
* Vær sikker på, at du har fået opsagt et eventuelt abonnement. Det er ikke nødvendigvis nok at slette sin profil.
* Tag skærmbilleder af virksomhedens hjemmeside, der dokumenterer opsigelsesmulighederne, og hvad du har gjort.
Kilde: Forbruger Europa.
/ritzau fokus/
