* Find virksomhedens kontaktoplysninger og gør skriftligt opmærksom på, at du er uenig i kravet. Sørg for at gemme al kommunikation med virksomhed som dokumentation, hvis du får brug for at klage.

* Fortsætter virksomheden med at hæve beløb på dit kreditkort, kan du spærre det og gøre indsigelse gennem din bank.

* Vær sikker på, at du har fået opsagt et eventuelt abonnement. Det er ikke nødvendigvis nok at slette sin profil.

* Tag skærmbilleder af virksomhedens hjemmeside, der dokumenterer opsigelsesmulighederne, og hvad du har gjort.

Kilde: Forbruger Europa.

/ritzau fokus/