Krak - Opdag nærheden - Søg lokalt.

København, 12/12/2022 - 09:00

Få styr på byttereglerne til julehandlen

Når det kommer til bytteregler, spiller det en rolle, om du shopper online eller i en fysisk butik. Bliv klogere på reglerne her.

Henning Bagger/Ritzau Scanpix

Af: Af Henriette Brøndum Neimann, Ritzau Fokus

Juleaften er lige rundt om hjørnet. Det betyder, at mange skal ud og svinge dankortet og åbne computeren for at købe gaver.

Her gør du klogt i at kende byttereglerne, hvis du har købt eller modtaget en gave, som ikke skal beholdes.

Sådan lyder det fra Susanne Aamann, der er forbrugerjuridisk chef hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

- Mange er ikke opmærksomme på, at der er forskellige regler for at bytte, alt efter om man køber sine varer på nettet eller i en fysisk butik, siger hun.

Køber du gaverne i en fysisk butik, har du faktisk kun krav på at få dem byttet, hvis det er aftalt ved købet, eksempelvis hvis der er sat byttemærke på.

Butikken skal samtidig tydeliggøre, om du kan bytte eller returnere gaven og få pengene retur.

Derudover kan det være forskelligt fra butik til butik, om du for eksempel kun kan bytte og dermed ikke få pengene tilbage, eller om begge muligheder gælder.

Du bør også være opmærksom på, hvad kravene er for at bytte eller få pengene retur.

- Nogle butikker sætter et lille byttemærke på gaven, og det vil nogle steder være tilstrækkeligt til, at man både kan bytte og få pengene tilbage.

- I andre butikker skal man også have bonen med, særligt hvis man skal have pengene tilbage. Det skal man sørge for at få afklaret inden købet, siger Susanne Aamann.

Det kan også være, at du oplever at kunne bytte i hele januar.

- Mange ved godt, at det giver forbrugerne mindre tid til at købe gaverne i, hvis de kun giver 30 dages bytte- eller returret. For ofte vil man gerne være i god tid med at købe sine gaver, siger Susanne Aamann.

Hun understreger dog samtidig, at det ikke er alle butikker, der har dette tilbud. Derfor bør du holde øje med, om det gælder for den butik, du har købt dine varer i.

Vil du købe gaver på nettet, er du anderledes stillet som forbruger, siger Susanne Aamann. For i EU har du ret til at fortryde dit køb i 14 dage og få pengene retur.

De 14 dage gælder, fra at du har modtaget varen i din postkasse eller fået den leveret i hånden. Leveres pakken til en pakkeboks, gælder det som udgangspunkt, fra at du henter den i pakkeboksen.

Det kan endda være, at fortrydelsesfristen er forlænget i julemåneden, så du kan købe gaverne i god tid.

Susanne Aamann råder til, at du tjekker, hvem der står bag netbutikken, og hvor pakken er sendt fra.

- I EU skal netbutikkerne oplyse deres adresse, mail og kontaktoplysninger, så man har mulighed for at komme i kontakt med dem.

- Synes man, at noget ser mærkeligt ud, bør man prøve at ringe til dem eller sende dem en mail og høre, om de svarer. For det er et dårligt tegn, hvis ikke man kan komme i kontakt med butikken, siger hun.

Derudover kan der komme told og moms oven i prisen, hvis pakken bliver sendt fra et land uden for EU.

Susanne Aamann opfordrer også til, at du betaler med betalingsapp eller betalingskort, hvor du indtaster kortets nummer, udløbsdato og kontrolcifre.

For så er du som udgangspunkt dækket af de såkaldte charge back-regler, hvor banken kan tilbageføre pengene til din konto, hvis varen ikke er dukket op, eller der er noget galt med den.

/ritzau fokus/

København, 10/02/2025 - 13:15

Christopher: Min kone blev lynchet

Ida Guldbæk Arentsen/Ritzau Scanpix

Sangeren Christopher sætter flere ord på den kritik, der blev rettet mod hans hustru, modellen og influenceren Cecilie Haugaard, da hun udgav bogen "Instagrim".

Det mest ubehagelige, han nogensinde har været ude for.

Sådan beskriver sangeren Christopher i podcasten "Hva' så" den shitstorm, han så sin hustru, Cecilie Haugaard, havne i, efter hun udgav bogen "Instagrim" sidste år.

Kunne en model, influencer og tv-vært være afsender på et budskab om at gøre op med perfekthedskulturen?

Nej, lød det fra kritiske røster, der kaldte "Instagrim" tonedøv og hyklerisk og mente, at Cecilie Haugaard bidrog til det glansbillede, som hun selv mente kunne påvirke følgere på sociale medier negativt.

Kritikken blev forværret, da Cecilie Haugaard medvirkede i et interview i DR-programmet "Deadline", hvor hun blandt andet rådede følgere på sociale medier til at stoppe med at følge hende, hvis hendes opslag affødte negative følelser i dem.

- Det er klart det mest ubehagelige, jeg nogensinde har oplevet. At se sin elskede blive lynchet på den måde – vel vidende at alle hendes intentioner og drømme omkring det, det kan alt sammen være ligegyldigt. Det handler om noget andet, siger Christopher i podcasten.

Oplægget til bogen lyder, at Cecilie Haugaard vil undersøge, hvordan de sociale medier påvirker den mentale sundhed og vise en vej til, hvordan vi kan bruge dem uden at blive negativt påvirket.

I den kommende Netflix-dokumentar, "A Beautiful Real Life", som kan ses på streamingtjenesten senere på året, sætter Christopher flere ord på shitstormen, og hvordan det påvirker parrets ægteskab.

Den rasede, samtidig med at Christopher var på verdensturné, der havde bragt ham til USA.

- Det er svært ikke at være på samme frekvens. Det tror jeg, lidt er det, vi har oplevet her på det seneste - både på grund af den der shitstorm, men også i det hele taget, siger han i dokumentarens trailer.

- Der har været rigtigt mange ting, hun har prøvet at dele med mig, hvor jeg ikke rigtigt har kunnet mærke det, siger Christopher videre i traileren.

- Jeg har været så meget et andet sted, at jeg ikke rigtigt har kunnet sætte mig ind i den smerte eller det traume, hun ligesom på en eller anden måde har været igennem. Hun har været igennem et vendepunkt, en krise, og jeg har bare været fucking flying high (flyvende, red.).

33-årige Christopher og 34-årige Cecilie Haugaard giftede sig i 2019 efter fem års forhold. Sammen har de to døtre.

/ritzau/

Læs Mere >>

Washington D.C., 10/02/2025 - 12:37

Kanye Wests konto på X forsvinder efter naziudtalelser

Evan Agostini/Ritzau Scanpix

Kanye West-udtalelser om at være nazist og deling af porno blev mødt af kritik fra en række brugere.

Den amerikanske rapper Kanye West, der nu går under navnet Ye, er ikke længere at finde på det sociale medie X - tidligere Twitter.

- Denne konto findes ikke, står der, hvis man mandag går ind på hans konto.

Flere har krævet, at rapperen udelukkes, efter at han sidste uge kom med en række udtalelser om jøder og skrev, at han "elsker Hitler".

- Jeg er nazist, skrev han også.

Derudover delte rapperen pornografisk indhold.

Om han selv har lukket sin konto, eller om kontoen er blevet lukket, står ikke umiddelbart klart.

West har ifølge Sky News på X skrevet et indlæg, hvor han takker ejeren af det sociale medie, Elon Musk, for at give ham mulighed for at dele sine tanker.

- Jeg logger ud af Twitter, skrev rapperen blandt andet og lukkede ned med et "god eftermiddag og godaften".

Forinden havde X klassificeret rapperens konto som "potentielt følsomt indhold".

Her havde Elon Musk tilsyneladende reageret på, at Kanye West havde delt pornografisk materiale.

- Med tanke på hvad han har slået op (på X, red.), så er hans konto nu klassificeret som NSFW (not safe for work, red.), skrev Elon Musk søndag aften.

- Du bør ikke se den slags længere, svarede Musk en bruger, der havde klaget over at have åbnet telefonen for at tjekke X på en sushirestaurant, hvorefter der var kommet porno delt af Kanye West frem på skærmen.

Blandt dem, der har kritiseret Wests seneste udtalelser på X, er organisationen The Campaign Against Antisemitism og skuespilleren David Schwimmer.

- Hans syge hadtale resulterer i vold mod jøder i det virkelige liv, skrev Schwimmer.

Kanye Wests X-konto har tidligere mindst to gange været suspenderet.

For nylig vakte det opsigt, da hans hustru, Bianca Censori, mødte op til uddelingen af Grammy-priserne i en gennemsigtig kjole.

/ritzau/

Læs Mere >>

København, 10/02/2025 - 11:00

FAKTA: Angst kan være arvelig

* Angst hos hunde kan være arvelig. Hvis der avles på hunde, der er frygtsomme, er der risiko for, at hvalpene ligeledes bliver frygtsomme. Særligt små hunderacer har tendens til at være frygtsomme.

* Bliver en drægtig tæve udsat for meget stress, kan det også føre til angst hos hvalpene.

* Socialisering af hvalpe spiller ligeledes ind, når det gælder hundens risiko for at udvikle angst senere i livet.

* Nogle gange kan blot én dårlig oplevelse føre til, at hunden får angst.

Kilde: Iben Meyer, dyrlæge og adfærdsekspert samt adjunkt på Institut for Veterinær- og Husdyrvidenskab på Københavns Universitet.

/ritzau fokus/

Læs Mere >>

København, 10/02/2025 - 11:00

Flere hunde får medicin mod angst

Lars Laursen/Ritzau Scanpix

En frygtsom hund skal hjælpes med ro og forståelse for dens personlighed, lyder rådet fra dyrlæge og adfærdsekspert.

Sitrende pels og halen mellem benene får i stigende grad dyrlæger til at udskrive angstdæmpende medicin til menneskets bedste ven.

Det oplever man i hvert fald hos den landsdækkende dyrehospitalskæde AniCura.

- Vi ser flere og flere hunde, som har nogle angstrelaterede adfærdsproblemer, som gør det svært for dem at begå sig i deres normale hundeliv, fortæller chefdyrlæge Hanne Friis.

Hundene har det til fælles, at de er stressede og har svært ved at håndtere situationer, de møder i hverdagen.

- Nogle reagerer ved at ryste og pibe, mens andre reagerer mere udadrettet og bliver aggressive, siger Hanne Friis.

For flere vokser problemet sig så stort, at hunden kommer i medicinsk behandling. En tendens, der ikke kommer bag på Iben Meyer, der er dyrlæge og adfærdsekspert samt adjunkt på Institut for Veterinær- og Husdyrvidenskab på Københavns Universitet.

- Der er kommet flere præparater til dyr og en større bevidsthed om muligheden for at bruge medicin til behandling af adfærdsproblemer, siger hun og påpeger, at det er vigtigt at skelne mellem kortvarige og længere behandlinger, fortæller hun.

En kortvarig behandling kan være i forbindelse med nytårsaften, hvis hunden er bange for fyrværkeri og derfor har brug for noget beroligende. Problemet er mere alvorligt, hvis angsten bliver en hverdagsproblematik. Her er der brug for en større indsats.

- Medicinen er ikke en tryllestav og kan ikke stå alene. Den skal altid kombineres med en form for træning af hunden, siger Iben Meyer.

I det hele taget bør medicin være sidste udvej, mener Hanne Friis. Som dyrlæge vil hun altid først undersøge, om angsten skyldes noget fysisk.

Hvis hunden går rundt med smerter, kan det udløse ængstelig adfærd.

- Dernæst vil jeg altid anbefale, at man allierer sig med en dygtig hundeadfærdsspecialist, siger hun.

Som hundeejer skal du herfra være indstillet på, at der skal tid og tålmodighed til, før frygtsomheden er kureret, siger Iben Meyer.

- Træningen vil typisk fokusere på, at hunden langsomt og gradvist bliver tilvænnet det, den er bange for. Næste skridt er at forsøge at forbinde det, hunden er bange for, med noget godt og at arbejde med at give hunden kontrol og medindflydelse over situationen, fortæller hun.

Alle hunde er forskellige. Derfor lyder et helt overordnet råd til alle hundeejere, at det er vigtigt at øve sig i at læse hundens signaler og tage hensyn til dens personlighed og humør.

- Nogle gange bliver vi mennesker lidt for utålmodige. Vi skal i stedet give hunden tid til at forholde sig til situationen og ikke mase på, siger Iben Meyer.

Det er især små hunderacer, der har tendens til frygtsomhed. Her er det en god idé at være bevidst om, hvordan du selv reagerer, når de bliver bange.

- Vi ser ejere, der straks løfter hunden op, og det får den til at tænke, at der er tale om en farlig situation. Det er vigtigt, at vi selv nedtoner vores kropssprog, så hunden har en fornemmelse af, at vi har styr på det, lyder det fra Hanne Friis.

/ritzau fokus/

Læs Mere >>

TjekDet - faktatjek